KPIs

Standard-KPIs – die 14 Standard-KPIs, die jedes Hotel hat. Sie können sie umbenennen, übersetzen, ihr Symbol ändern, ihre Reihenfolge ändern und sie ausblenden.

Eigene KPIs – KPIs, die Sie selbst auf Basis einer Formel anlegen. Sie können sie frei anlegen, bearbeiten und löschen.

Abkürzung: muss mit einem Großbuchstaben beginnen und darf nur Großbuchstaben, Ziffern und Unterstriche enthalten (z. B. OCC_NET). Keine Leerzeichen. Sie muss innerhalb Ihres Hotels eindeutig sein.

Formel: darf + - * / ( ), Zahlen und die Abkürzungen aller Standard- und eigenen KPIs verwenden. Außerdem können Sie die rund 70 PMS-Rohkennzahlen nutzen, die Hotellistat kennt (z. B. OOO für Out-of-Order-Zimmer). Der Editor schlägt beim Tippen Abkürzungen vor und zeigt eine Vorschau mit den aufgelösten KPI-Namen.

Eine Formel darf nicht auf ihren eigenen KPI verweisen, und zwei KPIs dürfen sich nicht im Kreis aufeinander beziehen (A nutzt B, B nutzt A).

Eine Division durch null führt nicht zu einem Fehler; der Wert bleibt für diesen Zeitraum einfach leer.

Über die Reihenfolge setzen Sie die KPIs, die Ihr Team am häufigsten nutzt, an den Anfang der KPI-Listen.

Schalten Sie Sichtbar aus, um einen KPI in KPI-Auswahlfeldern auszublenden. Das Ausblenden löscht weder den KPI noch seine Daten; Sie können ihn jederzeit wieder einblenden.

Klicken Sie auf Bearbeiten, um ein beliebiges Feld eines eigenen KPI zu ändern.

Klicken Sie auf Löschen und bestätigen Sie. Wenn ein anderer eigener KPI diesen KPI in seiner Formel verwendet, wird das Löschen verhindert. Eine Meldung nennt die KPIs, die ihn verwenden. Ändern oder löschen Sie diese zuerst.

Dieselbe Prüfung gilt, wenn Sie die Abkürzung eines KPI ändern, den andere Formeln verwenden.

Kann ich meine Zahlen kaputtmachen, wenn ich einen Standard-KPI bearbeite? Nein. Bei einem Standard-KPI können Sie nur Name, Übersetzungen, Symbol, Reihenfolge und Sichtbarkeit ändern. Die Berechnung bleibt unverändert.

Warum kann ich einen eigenen KPI nicht löschen? Ein anderer eigener KPI verwendet ihn in seiner Formel. Die Meldung nennt, welche. Bearbeiten oder löschen Sie diese zuerst.

Mein eigener KPI zeigt keine Werte. Prüfen Sie die Formel auf Tippfehler und auf Abkürzungen, die es nicht gibt. Verwenden Sie die Abkürzung, nicht den KPI-Namen, und keine Leerzeichen innerhalb einer Abkürzung. Prüfen Sie auch, ob Ihr PMS die Daten liefert, die die Formel braucht.

Gelten die Einstellungen für meine Hotelgruppe? Die Einstellungen werden pro Hotel gespeichert. In Gruppenansichten werden eigene KPIs anhand des ersten Hotels der Auswahl aufgelöst. Legen Sie daher in jedem Hotel, das Sie vergleichen, dieselben eigenen KPIs mit denselben Abkürzungen an.

Warum wird mein KPI-Name abgeschnitten? Lange Namen passen nicht immer in Tabellen und Diagramme. Halten Sie Namen kurz; Details gehören in die Übersetzung oder die Dokumentation Ihres Teams.

Wo lege ich die Farben von Segmenten und Quellen in Diagrammen fest? Nicht auf dieser Seite. Farben für Daten wie Marktsegmente, Quellen und Zimmertypen legen Sie unter Einstellungen → PMS → Virtual Data Mapping fest (öffnen). Diagramme und Tabellen in ganz Hotellistat verwenden diese Farben, z. B. Historical Analysis, Pickup Analysis und die Widgets für Umsatz bzw. Zimmernächte nach Segment. Daten ohne Farbe erhalten automatisch eine feste Farbe, die auch nach dem Neuladen gleich bleibt.